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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Familias interesadas y aspirantes · Sitio web, agenda de visitas, asistente de Admisiones y WhatsApp de Admisiones

1. Quién es responsable de tus datos

Colegio Paat Na'at, S.C., que opera el Colegio Nuevo Kaan Kun (en adelante, "el Colegio"), con domicilio en Avenida Centenario, Manzana 27, Lote 1, Región 225, Fraccionamiento La Selva, C.P. 77517, Cancún, Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas por este sitio web, por su agenda de visitas, por el asistente de Admisiones y por el WhatsApp de Admisiones (+52 998 231 7051).

2. Qué datos personales usamos

De la madre, el padre o la persona tutora que nos contacta:

Del aspirante (tu hija o tu hijo):

De tus conversaciones con nosotros:

De tu navegación en el sitio:

Datos sensibles. Por el sitio, el asistente y el WhatsApp de Admisiones no te pedimos datos sensibles (por ejemplo, información de salud). Te pedimos no compartirlos por estos medios. Si llegas a compartir alguno, solo lo usaremos para atender tu solicitud y no lo incluiremos en la ficha de tu solicitud. El texto de la conversación se conserva por el plazo del punto 8, salvo que nos pidas eliminarlo antes por los medios del punto 7. Los documentos y la información de salud que se necesitan para inscribir a un alumno se solicitan en la etapa de inscripción, con su propio aviso de privacidad y con tu consentimiento expreso y por escrito.

Datos de menores de edad. Los datos del aspirante nos los proporciona su madre, padre o persona tutora. Al enviarlos declaras que ejerces la patria potestad o la tutela del menor, o que cuentas con autorización para hacerlo.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atender tu solicitud:

  1. Responder tus dudas sobre el Colegio, sus niveles, requisitos y proceso de admisión.
  2. Contactarte por el medio que elegiste.
  3. Enviarte la información de costos y condiciones del nivel de tu interés y nuestra carta de bienvenida.
  4. Orientarte sobre el grado que le corresponde al aspirante.
  5. Agendar tu visita al Colegio y darle seguimiento.
  6. Dar seguimiento a tu proceso de admisión hasta la inscripción, o hasta que nos indiques que ya no deseas información.
  7. Invitarte a continuar con una persona del equipo de Admisiones por WhatsApp, cuando lo pidas.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para atender tu solicitud y a las que te puedes negar:

  1. Enviarte invitaciones a eventos, jornadas de puertas abiertas y novedades del Colegio.
  2. Elaborar estadísticas sobre cómo nos conocen las familias, para mejorar nuestra atención.
  3. Mejorar las respuestas del asistente de Admisiones a partir de las preguntas que recibimos.
  4. Medir de forma estadística cómo se usa el sitio y qué páginas ayudan más a las familias.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, puedes dejar sin marcar la casilla de invitaciones del formulario, que nunca está marcada de antemano, o escribirnos en cualquier momento por los medios del punto 7. Las estadísticas del sitio se desactivan como se explica en el punto 6. Negarte no afecta la atención de tu solicitud.

4. Uso de inteligencia artificial

El asistente de Admisiones del sitio responde con apoyo de inteligencia artificial, a partir de información proporcionada por el Colegio. Siempre puedes pedir hablar con una persona. Las visitas las apartas tú en la agenda del sitio. Los costos y cualquier decisión sobre la admisión los confirma el equipo de Admisiones: ninguna decisión de admisión se toma de forma automatizada.

5. Quién más trata tus datos

Para operar el sitio, la agenda, el asistente y los mensajes, el Colegio se apoya en proveedores que tratan tus datos por cuenta del Colegio y solo para prestarle ese servicio:

Estos proveedores pueden almacenar o procesar los datos en servidores ubicados fuera de México, principalmente en los Estados Unidos.

El Colegio no vende tus datos ni los transfiere a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que permite el artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (por ejemplo, cuando lo exige una ley o una autoridad competente).

Contenido de terceros. El sitio muestra mapas de Google Maps y usa tipografías de Google. Si decides reproducirlos o abrirlo, también carga videos de YouTube y un recorrido virtual de Dagaz Producciones. Esos servicios pueden registrar tu visita o usar sus propias cookies, según sus políticas. El portal de pagos y las redes sociales del Colegio son sitios externos, con sus propios avisos.

6. Cómo limitar el uso de tus datos

7. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos y cómo los usamos (Acceso), a pedir que los corrijamos (Rectificación), a que los eliminemos (Cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (Oposición). También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Cómo hacerlo: envía tu solicitud al correo hola@colegionk.com con el asunto "Datos personales", o entrégala por escrito en el domicilio del Colegio, de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas. Tu solicitud debe incluir:

  1. Tu nombre y un medio para recibir la respuesta.
  2. Copia de tu identificación oficial o, si actúas en representación de alguien, el documento que lo acredite.
  3. La descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer tu derecho (salvo que se trate del derecho de acceso).
  4. El derecho que quieres ejercer o lo que solicitas.
  5. Cualquier dato o documento que nos ayude a localizar tu información.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los costos de reproducción o envío.

Las solicitudes las atiende la persona designada por la Dirección del Colegio como responsable de datos personales.

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Si el aspirante no se inscribe, conservamos tus datos, conversaciones y citas de visita hasta 18 meses contados desde tu primer contacto. Después los eliminamos. Si el aspirante se inscribe, los datos necesarios pasan a su expediente escolar, que se rige por el aviso de privacidad de alumnos y familias del Colegio. Las estadísticas de Google Analytics se conservan 14 meses.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página del sitio del Colegio, con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también te lo informaremos por el medio de contacto que nos diste.

10. Si consideras que se vulneraron tus derechos

Puedes acudir ante la autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares: la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Última actualización: 9 de noviembre de 2026.